Polityka Prywatności

Wstęp

Ochrona prywatności naszych użytkowników oraz bezpieczeństwo ich danych osobowych jest dla Mostbet priorytetem. Niniejsza Polityka Prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, przetwarzamy, przechowujemy i chronimy dane osobowe użytkowników korzystających z naszej strony internetowej oraz aplikacji mobilnej. Działamy w zgodzie z międzynarodowymi standardami ochrony danych, w tym z ogólnymi zasadami wynikającymi z RODO (GDPR).

Administrator Danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest operator platformy Mostbet. Korzystając z naszych usług i zakładając konto, wyrażasz zgodę na warunki opisane w niniejszym dokumencie.

Jakie dane zbieramy?

Zbieramy informacje niezbędne do świadczenia usług, weryfikacji tożsamości oraz zapewnienia bezpieczeństwa transakcji. Dane te dzielą się na:

1. Dane podawane przez użytkownika:
   • Dane identyfikacyjne: Imię, nazwisko, data urodzenia.
   • Dane kontaktowe: Adres zamieszkania, numer telefonu, adres e-mail.
   • Dane finansowe: Informacje niezbędne do przetwarzania płatności (choć pełne dane kart kredytowych są przetwarzane przez certyfikowanych operatorów płatności).
2. Dane zbierane automatycznie:

• • Adres IP, typ urządzenia, przeglądarka internetowa, system operacyjny.
  • Logi systemowe, historia logowania, aktywność na stronie.
  • Historia zakładów, transakcji i wykorzystanych bonusów.

Cel Przetwarzania Danych

Twoje dane są przetwarzane w następujących celach:

• Świadczenie usług: Obsługa zakładów, gier kasynowych oraz realizacja wpłat i wypłat.
• Weryfikacja (KYC): Potwierdzenie tożsamości i wieku gracza w celu zapobiegania oszustwom i praniu pieniędzy (AML).
• Wsparcie klienta: Rozwiązywanie problemów technicznych i odpowiadanie na zapytania.
• Marketing: Przesyłanie informacji o promocjach, bonusach i nowościach (tylko za wyraźną zgodą użytkownika, którą można w każdej chwili wycofać).
• Bezpieczeństwo: Wykrywanie i zapobieganie nadużyciom, włamaniom na konto oraz innym nielegalnym działaniom.

Udostępnianie Danych

Mostbet nie sprzedaje ani nie udostępnia Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody. Możemy jednak udostępniać dane:

• Dostawcom usług płatniczych w celu realizacji transakcji.
• Organom ścigania i urzędom regulacyjnym, jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo (np. w przypadku podejrzenia o pranie pieniędzy).
• Partnerom technologicznym wspierającym działanie platformy (na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych).

Pliki Cookies

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies (ciasteczka) w celu poprawy jakości usług i personalizacji doświadczeń użytkownika. Cookies pozwalają nam:

• Utrzymać sesję zalogowanego użytkownika.
• Zapamiętać preferencje językowe i ustawienia.
• Analizować ruch na stronie w celach statystycznych.

Użytkownik może w każdej chwili zmienić ustawienia przeglądarki i zablokować pliki cookies, jednak może to wpłynąć na funkcjonalność niektórych elementów serwisu.

Bezpieczeństwo Danych

Stosujemy zaawansowane środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane. Wszystkie połączenia ze stroną są szyfrowane za pomocą protokołu SSL (Secure Socket Layer). Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie upoważnieni pracownicy, którzy są zobowiązani do zachowania poufności.

Prawa Użytkownika

Każdy użytkownik ma prawo do:

• Dostępu do swoich danych osobowych.
• Sprostowania błędnych danych.
• Żądania usunięcia danych (“prawo do bycia zapomnianym”), o ile nie stoi to w sprzeczności z wymogami prawnymi dotyczącymi archiwizacji transakcji.
• Wycofania zgody na przetwarzanie danych w celach marketingowych.

Wszelkie wnioski dotyczące danych osobowych należy kierować do Inspektora Ochrony Danych poprzez nasz dział wsparcia.